Versand und Lieferung

Wir versenden deine Bestellung aus Deutschland. Aktuell liefern wir ausschließlich an Adressen in Deutschland und Österreich. Eine Abholung vor Ort ist nicht möglich.

Versandkosten

Für Lieferungen nach Deutschland oder Österreich berechnen wir unter einem Warenwert von 50 € Versandkosten von 4,90 €. Ab 50 € Warenwert liefern wir versandkostenfrei.

Bearbeitung und Lieferzeit

Wir bearbeiten deine Bestellung innerhalb von 1 bis 2 Werktagen. Nach dem Versand dauert die Zustellung in der Regel weitere 1 bis 3 Werktage.

Als Werktage gelten Montag bis Freitag, Feiertage ausgenommen.

In Zeiten mit besonders vielen Bestellungen, etwa rund um Black Friday oder Weihnachten, kann sich der Versand leicht verzögern. Wir bitten um Geduld und Verständnis.

Bestellnummer und Sendungsverfolgung

Nach deiner Bestellung erhältst du eine Bestätigung per E-Mail. Darin findest du deine Bestellnummer. Für die Sendungsverfolgung bei DHL benötigst du die Sendungsnummer deines Pakets.

Bei Fragen oder Problemen mit deiner Lieferung kannst du dich jederzeit unter support@natunora.com bei uns melden. Gib dabei bitte deine Bestellnummer an, damit wir dir schnell weiterhelfen können.